Bestellungen und Zahlungen.
Folgende Zahlungsmittel werden akzeptiert: Banküberweisung für Ärzte und Apotheker, Kreditkarte, PayPal. Wir akzeptieren keine Nachnahmesendungen.
Der Betrag wird zum Zeitpunkt des Kaufs berechnet.
Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben, sendet Ihnen der Kurier die Koordinaten, um Ihre Bestellung zu verfolgen. Die Zustellung kann jederzeit über die Website des Kurierdienstes verfolgt werden.
Versand, Lieferung und Rückgabe.
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2-3 Arbeitstagen. Nach Erhalt der Bestellung und der Zahlungsbestätigung bereiten wir den Versand innerhalb von 24 Stunden vor und übergeben ihn an unsere Kuriere. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am ersten Arbeitstag vorbereitet und versandt. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am ersten Arbeitstag vorbereitet und versandt.
Falls ein Problem auftritt, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customer@neviabiotech.ch, in der Sie das Problem dokumentieren und Fotos anhängen. Wenn wir feststellen, dass der Fehler von uns oder dem Kurierdienst verursacht wurde, schicken wir die beschädigten oder abgelaufenen Artikel kostenlos zurück. Dies muss innerhalb von 4 Arbeitstagen nach Erhalt mitgeteilt werden.
Produkte und Aufträge.
Um eine Bestellung zu ändern, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customer@neviabiotech.ch mit der Bestellnummer und den gewünschten Änderungen.
Um eine Bestellung zu stornieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customer@neviabiotech.ch mit der zu sperrenden Bestellnummer.
Ja, es ist möglich, im Gastmodus zu kaufen, ohne ein Konto zu erstellen. Wir werden Sie per E-Mail über den Status Ihrer Bestellung informieren.
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